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B站高管解读Q3财报:仍处在视频化浪潮中 用户增长主要靠做好产品而非增加获客投入

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2024-03-17 【 字体:

哔哩哔哩(Nasdsaq:BILI;HKEX: 9626)今日发布了截至9月30日的2023年第三季度财报:总净营收为58亿元,同比持平。净亏损13亿元,同比收窄22%;不按照美国通用会计准则,调整后的净亏损为8.635亿元,同比收窄51%。

详见:哔哩哔哩第三季度营收58亿元 同比持平

财报发布后,哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿、副董事长兼首席运营官李旎以及CFO樊欣等公司高管出席了随后举行的财报电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

中金分析师Xueqing Zhang:我有一个关于用户的问题,公司三季度日活跃用户数首次过亿,用户观看时长也有不错的表现,想请教管理层对用户增长潜力的看法,之前有媒体报道,公司内部提出了日活跃用户数翻倍的目标,想问一下管理层这个目标达成的路径和时间表,以及我们是否需要加大获客投入。

陈睿:首先,我觉得我们现在仍然处在视频化的浪潮之中,在目前这个时间段内,作为一个视频产品,我认为只要你把它做好了,其用户规模就应该越来越大。我们在公司内部谈论用户增长的时候,所关注的主要还是把产品做好,而不是增加获客投入。

从去年三季度开始,我们就比较重视新获客的性价比了,在过去的一年中,公司在用户增长方面更加重视增长的质量,其实是比过去花更少的市场费用实现用户的持续增长。我们主要还是通过产品能力和运营效率的提升,以及更为积极地发挥我们自身社区的优势,来追求更高质量的日活跃用户数增长,以及实现与商业化同向的用户增长。

从公司三季度的财报可以看出,日活跃用户数已经超过一亿,而且我们的月活跃用户数也创造了新高,所以这也充分说明我们在过去一年的用户增长策略是成功的,也是一个新的开始。

有的投资人可能也想问,在目前这个阶段,B站最应该重视的难道不应该是收入增长吗?为什么我们在内部还会这么重视用户增长?其实原因很简单,有两个方面。

第一就是我认为对于所有的互联网平台产品而言,用户数量都是核心竞争力,因为有了更大的用户数量,平台就可以去培育更大的作者群体,然后也可以有更丰富的内容生态。

第二,作为一个互联网平台产品,商业化的基础就是用户量,公司收入中很重要的两块——广告和直播——他们的增长本质上就是和用户规模同步增长的。

第三季度,公司广告业务实现了21%的同比增长,增值业务的同比增长是17%,我们已经跑通了从用户规模增长到商业增长的正循环,而且广告变现效率的增长以及直播的增长,其中有一部分收入也会传导为创作者的变现,创作者在拿到这部分收入之后,就会有更多的投入,进而形成生态的正循环。

我们现在的用户规模还是有挺大的增长潜力的,因为我平时在用户当中做调研的时候,会发现很多B站的新用户都是受到口碑影响,慕名而来的,而且他们在用了B站之后又会把我们推荐给他们的朋友。在过去一年中,虽然用户增长的速度很快,但包括UP主群体,内容的丰富度,社区指标,其实都还是非常健康和良性的,这也说明我们有一个非常明显的向上势头。

如果我们能够持续地把内容做得更加繁荣,我们应该能够获得更多用户,我也一直认为绝大多数人都应该成为B站的用户,因为好的内容跟找到与自己兴趣相关的内容,本来就是一个非常普世的需求。

未来,我们会继续坚持把产品做好,把内容做好,做用户自然增长为主,在市场投放的过程中也会严格考核投资回报,确保市场投放的效率为正,也就是说,我们会在挣钱的情况下,达成用户增长的目标。

记得去年底的时候我也跟大家提过,我现在对公司内部讲的就是9个字,增毛利,减亏损,保增长,这三点我们是要同时做到,不会牺牲前两点去做用户增长。

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